Imigrasi Wonosobo Gelar Pelatihan Service Excellent Bersama BRI

Wonosobo, Rabu 23 Juli 2025 — Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Wonosobo menyelenggarakan kegiatan Pelatihan Service Excellent yang bekerja sama dengan Bank Rakyat Indonesia (BRI), bertempat di Ruang Rapat Lantai 2 Kanim Wonosobo pada Rabu sore.

Kegiatan dibuka langsung oleh Kepala Kantor Imigrasi Wonosobo, Bapak Imam Bahri, yang dalam sambutannya menegaskan pentingnya kolaborasi antarinstansi dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima. Beliau juga menekankan bahwa setiap petugas pelayanan adalah representasi institusi di mata masyarakat, sehingga harus senantiasa menjunjung tinggi sikap profesional, ramah, dan sigap.

Pelatihan ini diikuti oleh seluruh pegawai yang bertugas di layanan keimigrasian, termasuk CPNS, PPNPN, serta petugas keamanan (security). Materi pelatihan difokuskan pada bagaimana membangun komunikasi yang efektif, memahami kebutuhan pengguna layanan, serta memberikan pengalaman pelayanan terbaik bagi masyarakat.

Tak hanya itu, dalam sesi lanjutan, pihak BRI turut memberikan sosialisasi mengenai produk pinjaman dan layanan keuangan yang dapat dimanfaatkan oleh pegawai, sebagai bentuk sinergi dan dukungan antarinstansi.

Melalui pelatihan ini, diharapkan seluruh jajaran pelayanan di Imigrasi Wonosobo dapat terus meningkatkan kualitas kinerja dan menghadirkan pelayanan yang humanis, cepat, dan responsif, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan pembangunan Zona Integritas menuju WBBM.